Ash Putnam, 23-letnia kobieta pokryta tatuażami i piercingiem twarzy, wywołała debatę online po tym, jak odrzucono jej podanie o pracę w TJ Maxx. Rozczarowana i zdezorientowana podzieliła się swoimi doświadczeniami na TikToku, gdzie jej film szybko stał się viralem z ponad siedmioma milionami wyświetleń i tysiącami komentarzy.
W nagraniu wideo Ash wyraziła wątpliwości, czy jej odrzucenie było spowodowane wyłącznie brakiem doświadczenia, jak twierdził sklep. Podejrzewa, że jej widoczne tatuaże wpłynęły na decyzję, mimo że powiedziano jej inaczej. „Tatuaże nie determinują czyjejś etyki pracy” – powiedziała. „Niektóre z najinteligentniejszych, najbardziej zdolnych osób, jakie znam, mają tatuaże i piercing”.

Wielu widzów ją poparło, a niektórzy byli menedżerowie ds. zatrudnienia zasugerowali, że jej wygląd może nie pasować do marki TJ Maxx. Inni zauważyli, że nie chodzi o posiadanie tatuaży, ale o to, jak są postrzegane przez klientów i gdzie są umieszczane.
Ash broniła swojego wyglądu, nazywając tatuaże formą osobistej ekspresji, a nie odzwierciedleniem profesjonalizmu. „Jesteśmy w 2024 roku” – powiedziała. „Nadszedł czas, aby firmy przestały oceniać na podstawie wyglądu, a zamiast tego doceniły umiejętności, pasję i indywidualność”.